INFORMAÇÕES GERAIS

Esta política de privacidade define a forma como a ENI: Luciana Caulino Guerreiro, NIF: 211040177, com sede na Rua Professor António Cruz 317 - 3º direito, 4200-001 Porto, detentora da marca MOOD STORE, usa e protege as informações que fornece quando utiliza o site www.moodjewellerystore.com.

A MOOD STORE está ciente das implicações e da sua responsabilidade em cumprir com as alterações introduzidas em matéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente com a produção de efeitos a 25 de maio de 2018 do Regulamento Geral de Proteção de Dados, aprovado pelo Regulamento (EU) 2016/679, de 26 de Abril de 2016. A MOOD STORE assume, assim, o compromisso de garantir a proteção de todos os dados pessoais que lhe sejam disponibilizados, tendo neste sentido adotado diversas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais contra qualquer forma de tratamento ilícito. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados pessoais pela MOOD STORE recolhidos através do seu site ou acções comerciais e promocionais.

A MOOD STORE, está empenhada em garantir que a sua privacidade é protegida. Poderemos pedir que forneça certas informações pelas quais possa ser identificado quando usa este site, com a garantia de que essas informações só vão ser utilizadas de acordo com esta declaração de privacidade. A MOOD STORE reserva-se ao direito de alterar esta política ocasionalmente, atualizando este texto de acordo com as mudanças que possam vir a ser implementadas, divulgando-as por este meio. Assim, recomendamos que consulte este documento com alguma regularidade e, em caso de lhe surgir qualquer questão ou dúvida, entre em contacto connosco através do e-mail: info.moodstore@gmail.com.

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS

O responsável pelo tratamento de dados é a MOOD STORE a qual pode ser contactada através das seguintes formas:

Morada: Rua Professor António Cruz 317 - 3º direito, 4200-001 Porto

E-mail: info.moodstore@gmail.com

ÂMBITO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade aplica-se aos dados que tenham sido diretamente fornecidos pelo respetivo titular ou recolhidos em acessos do titular ao nosso site, assim como através de recolha presencial.

QUE INFORMAÇÃO RECOLHEMOS

Nome – para o identificarmos enquanto nosso cliente e/ou utilizador do nosso site;

Endereço de e-mail – para realizar todas as comunicações relativas às suas encomendas, assim como, para envio de e-mails promocionais e informativos sobre os nosso produtos e serviços;

Morada – para envio das suas encomendas ou documentos contabilísticos;

Telemóvel – para efeitos de entrega de encomendas, assim como, para assuntos relacionados com encomendas sempre que o contacto por e-mail não seja possível por algum motivo;

Número de identificação fiscal – para efeitos de faturação;Histórico de encomendas – para que possa consultar na sua área de cliente, assim como para tratamento estatístico das vendas;

IBAN – para efeitos de reembolso no caso de devoluções.

TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS E CONSENTIMENTO

Ao disponibilizar os seus dados pessoais à MOOD STORE, o titular de dados pessoais consente, previamente, de forma livre, informada, específica e inequívoca, que os mesmos sejam tratados para as finalidades descritas na presente Política de Privacidade.

O consentimento é prestado através do preenchimento de caixa de aceitação e posteriormente pela confirmação no link que recepciona no endereço eletrónico que nos fornece.

O que fazemos com a informação que recolhemos – finalidadesPrecisamos destas informações para entender as suas necessidades e fornecer-lhe um melhor serviço e, em particular, para as seguintes finalidades:

O tratamento dos seus dados é necessário para a celebração e cumprimento do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços a celebrar entre si e a MOOD STORE, ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido;

Processamento de encomendas, nomeadamente envio, faturação e devoluções, tendo como fundamento jurídico a execução de um contrato de compra e venda;

Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre os seus produtos, ofertas especiais e/ou outras informações que nós pensamos que possam ser do seu interesse, usando o endereço de e-mail que nos forneceu, tendo como fundamento jurídico o seu consentimento para tal;

A MOOD STORE poderá realizar a definição de perfis com base na informação relacionada com as suas compras. Sempre que efectuar uma compra registamos os produtos adquiridos, valores pagos, data e hora, assim como o local de aquisição. Esta informação é analisada para identificar o seu perfil de consumo. Esta análise permite à MOOD STORE, enviar-lhe informação personalizada e adequada ao seu perfil. Utilizamos informação estatística relacionada com os perfis dos nossos clientes para melhorar a nossa oferta e planear a nossa comunicação. Este tratamento tem como fundamento o seu consentimento.

Podemos usar as informações para personalizar o site de acordo com os seus interesses, tendo como fundamento jurídico o seu consentimento.

PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Conservamos os seus dados pessoais durante 3 anos de inatividade, findos os quais, será contactado para que manifeste a sua vontade de preservar ou eliminar os seus dados da nossa base de dados, sem prejuízo dos prazos de prescrição e de caducidade de exercício de direitos da MOOD STORE, nos termos da lei, bem assim, de conservação de dados pessoais decorrente de obrigações legais.

PARTILHA E/OU ARMAZENAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Partilhamos os seus dados com empresas parceiras para fins específicos. Procuramos assegurar-nos que essas empresas cumprem o RGPD e a presente política de privacidade. Podemos partilhar os dados de envio (nome, morada e telefone) com a transportadora com quem trabalhamos:

- CTT – Correios de Portugal, S.A., com sede em Avenida D. João II, nº 13, 1999-001 Lisboa, a qual pode ser contactada através do telefone 707262626 e do email informacao@ctt.pt

- Armazenamos os seus dados na plataforma de comércio electrónico que usamos (Squarespace), no nosso software de facturação (Invoice Express).